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SER O NO SER; LA EFECTIVIDAD DE LAS CAMPAÑAS PUBLICITARIAS

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La comunicación masiva y los medio directos son algunas de las aplicaciones que recurren la empresas y marcas para trascender en el tiempo y las personas, donde en ocasiones son más las expectativas que los resultados, pero de una u otra manera la publicidad y sus pioneros encontrarán la composición perfecta para superarlo o quizás no sobrevivan, ni la marca, ni los publicistas.

La efectividad de la publicidad se califica mucho tiempo después de dada la comunicación, considera Juan C. Contreras, presidente de Glue Colombia de WPP, una de las multinacionales en BTL (Bellow the Line) del país. Para él, son más que números, promedios, emisiones y piezas lo que le da el verdadero significado a la publicidad, es crear un momento “donde las marca salgan de los medios, para vivir en el mismo lugar que las personas”, como lo expresa el eslogan de la empresa que lidera, donde sugiere que será más efectiva la comunicación.

Los medios ATL (Above the Line) son comunicaciones masivas donde no se percibe los resultados comprobables en las ventas y demás expectativas de los clientes (Empresa dueña del producto publicitado); es la manera de llegar a muchas más personas, que la de los medios directos, pero es la que por números no se puede comprobar con exactitud el resultado obtenido, por esa razón se debe acompañar cada pieza publicitaria (Comercial televisivo o cuña radial, etc.) de un apoyo en puntos de venta y zonas de alto tráfico, como degustaciones, muestreos y apoyo en ventas, que vendría siendo la labor de las agencias BTL.

Las estrategias publicitarias que manejen una marca o empresa deben ser dirigidas al consiente humano; el éxito de una campaña no está en ser recordada la historia o medios que relate, sino que pueda ser asociada a 100% con la marca publicitada.

Considero, al igual que Juan C. Contreras, que la forma más convincente de vender o por lo menos de recordar una marca, es creando un momento propicio, donde interactúen los consumidores con la marca para ser más efectiva la comunicación y por lo tanto la razón de ser de publicidad.

Video explicativo sobre la publicidad BTL (Bellow the line)

http://www.youtube.com/watch?v=ka3SYsZFt0U

El bla, bla, bla, ..., ahora publicidad efectiva

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Muchas personas confían en los comentarios y criterios de los demás cuando juzgan o hablan de una marca, estos preceptos siempre son de gran importancia e influencia a la hora de comprar o adquirir un producto por el usuario; el voz a voz es una de las maneras que se puede generar posicionamiento sea bueno o malo y se considera que es un tipo de publicidad, de hecho es la mas efectiva o perjudicial.

La publicidad a través de diferentes medios trata de llegar cada vez mas a nuevos usuarios, generando siempre la buena imagen sobre la marca; lo que genera la mala imagen de estas entre los usuarios es la reputación que puede hacerles las competencias o los mismos usuarios con el voz a voz, donde expresan sus incomodidades y desagrados sobre el producto o servicio que utilicen.

Muchas empresas y agencias han implementado este método para generar una mejor conexión con los consumidores, Natalia Mota gerente de mercadeo juvenil de Movistar, considera que generar un voz a voz entre el mercado objetivo solo se puede concebir allí con una persona común que interactué normalmente en ese medio, esa idea la trabaja juntamente con Glue Colombia, una multinacional afiliada con JWT (J. Walter Thompson), donde su metodología es de llegar a los jóvenes por medio de infiltrados de colegios y universidades para generar así una comunicación positiva del servicio de telefonía afianzándolos con la marca, donde también con actividades complementan y forman y vinculo mas familiar con la marca.

Puntualmente el voz a voz genera confianza para preferir o evitar un producto, esta tipo de comunicaciones son cíclicas y no se puede controlar lo que se dice ni el impacto que tendrá esté con los usuarios, así como lo considera Mariana Uribe gerente de proyecto de la sociedad LSM de Movistar.

El voz a voz desde hace poco se considera como un tipo de publicidad, es la comunicación directa entre los usuarios donde existe algún vinculo, el cual le brinda confianza y mayor peso a las razones, atributos y desventajas que se le dan a un producto para dirigirse hacia el, sea positivo o no para la marca.

Definitivamente el voz a voz es el medio mas efectivo de vincular o no a los consumidores y posibles clientes con las marcas del mercado; de las empresas y compañías depende generar un buen voz a voz ofreciendo servicios de excelente calidad y dando garantía de sus trabajos o productos, también teniendo un estrecho vinculo familiar con los consumidores dándoles obsequios o simplemente una comunicación periódica con ellos para averiguar como les funciono el servicio y/o el producto.

La cinta es un representativo social de como las personas del comun comunican sus pensamientos sobre las cosas y personas que lo rodean. Video representativo no de explicacion.

(http://es.youtube.com/watch?v=lgTtGa8thnw) vinculo URL de YOUTUBE

PUBLICIDAD EFECTIVA Vs. RECICLAJE COMUNICACIONAL

Muchas de las visitas que hacen los bogotanos a los supermercados, centros comerciales y demás zonas de comercio de la ciudad son molestas por los numerosos volantes que se entregan para hacer publicidad a las diferentes marcas que promuevan productos específicos o que estén de moda. Las comunicaciones entregadas a una persona, no representan mayor importancia por puro interés propio porque este es un simple papel, se convertiría en un papel más para reciclaje, es de suma necesidad que la publicidad aplique un protocolo, para hacer más efectiva esté tipo de comunicación .
Los conocedores del tema contemplan que un volante sin un contacto diferente con los usuarios, es una comunicación mal invertida, puesto que las personas miran lo que se les entrega pero no muchos lo observan como beneficio o interés propio, según como lo explica John Cortes, gerente de marca de Kimberly en C & C Action Marketing en la cuidad de Bogotá, donde le da un gran valor e importancia a un protocolo por mínimo que sea a la entrega de cada volante, donde roba mayor atención a los usuarios creando así un sublime interés de ellos sobre la marca, producto y/o servicios.
La publicidad debería enfocarse más en crear un momento más propicio para generar un nuevo cliente y por consiguiente dar pie a la fidelizacion y posicionamiento a una marca por medio de una comunicación más personalizada y directa con el usuario, para hacer más efectiva la comunicación utilizando el mismo sistema de volanteo tradicional.
Son muy pocas las empresas y las agencias que han implementado este método para masificar comunicaciones publicitarias sobre un bien y/o servicio que ofrezcan, según la Sra. Martha Báez, integrante de una de las agencias mas importantes de BTL (Bellow the line) de Latinoamérica, encuentra mas curioso y de mayor expectativa recibir como usuaria y entregar como publicista, un volante con un pequeño mensaje, donde cualquier factor influencia la recompra y utilización de cualquier producto, o por lo menos quedar instalada en la mente de las personas, y así convertir ese folleto en una invitación mas a crear un nuevo cliente para las empresas y marcas comitentes.
Las personas identifican un papel publicitario como material de reciclaje; son libras y libras de papel que las grandes y medianas empresas invierten con unos cuantos miles de pesos con el fin de recrear una marca con los usuarios y consumidores, comunicando un mensaje, una promocion, hasta una nueva alianza para mejorar un algo, donde el 100% de comunicación emitida solo el 25% aproximadamente resulta parcialmente efectiva, el resto queda como relleno sanitario tanto publicitario como ambiental.
La mayoría de personas detesta recibir publicidad por la calle primero por molestia y segundo por nivel de inseguridad que hay por la cuidad, una palabra que dé la persona que este entregando la publicidad, definirá la cortesía y seguridad que necesita un usuario para poder recibir el folleto o volante con agrado y por probabilidad prestara más atención a la comunicación y así sería más efectiva la labor tanto del volante como de la agencia y la publicidad misma.

El cerebro humano asimila más lo que no puede ver ni escuchar. El subconsciente actúa en pro de lo difícil: capta más allá de una imagen plana, un sonido simple. Muchos de los éxitos publicitarios que se ven en el medio están influenciados por el método de lo subliminal; los consumidores, las personas, se acostumbran más y más a seguir lo que un mensaje no les puede decir o una imagen expresar.

Actualmente, el fuerte de una campaña publicitaria ya no es la creatividad ni la imaginación; es un juego de números, estadísticas, exigencias y aplicaciones, las cuales deben funcionar exactamente. No hay espacio para errores. De allí se debe los mensajes subliminales.

Las personas son tan complicadas en sus gustos y exigencias que son muy pocas las posibilidades de incentivarlos en preferir un producto entre mil que hay de la misma gama; la única forma es jugar con su subconsciente, demarcar el instinto humano sobre una composición y hacerla más atractiva para las necesidades humanas, sin serlo para el ojo humano.

Los mensajes subliminales que van inscritos en las piezas y campañas publicitarias van más allá de generar una venta. Enredan instintos y opresiones humanas, como el sexo específicamente, para forjar una imagen corporativa más atractiva, no para las personas civilizadas sino para el hombre como ser animal, también para fundar precisamente la recordación de marca. Además son la forma de mandar discretamente a las personas a hacer cosas que en verdad no se decidieron personalmente, puntualmente consumir y comprar productos específicos.

Es importante destacar que los mensajes subliminales no solo van en las piezas publicitarias, también en libros, pinturas artísticas, y lo que es más absurdo, en video infantiles. Considero que debe ser la forma de acostumbrar nuestro inconsciente para lo que es hoy y, posiblemente, seguirá siendo la publicidad.

Video archivo del Politecnico Grancolombiano Autor: Juan Sebastian Gutierrez (Amistad).

Trabajo de taller creativo grupo I semestre del año 2007-1. Profesor Juan Carlos Rivera

(http://es.youtube.com/watch?v=88ZmBSCr_6s) URL Vinculo.